єКурс

єКурс · Допомога

Допоможемо
розібратися.

Питання щодо підключення, карт або роботи застосунку — напиши нам.

tarakakuc@gmail.com

Перша поїздка

  1. Завантаж потрібну карту в «Налаштування → Офлайн-карти та оновлення». Київ доступний одразу.
  2. Надійно закріпи iPhone. Підключи сумісний OBD-II адаптер до автомобіля.
  3. Відкрий «Адаптер», обери тип підключення та профіль автомобіля. Для Wi-Fi спочатку приєднайся до мережі адаптера в налаштуваннях iOS.
  4. Обери початок і кінець маршруту та натисни «Побудувати маршрут».
  5. Перед веденням підтвердь фактичну позицію й напрямок автомобіля. Налаштовуй усе під час безпечної зупинки.

Чи можна без адаптера?

Так, для карти й планування маршруту. Для ведення потрібна швидкість автомобіля із сумісного OBD-II адаптера. Адаптер продається окремо; підтримка залежить від автомобіля та моделі адаптера. Bluetooth LE і Wi-Fi — різні режими підключення; звичайний Bluetooth Classic адаптер може не працювати з iPhone.

Положення на карті неточне

Перевір кріплення iPhone, з’єднання з адаптером та обраний профіль авто. Безпечно зупинись і уточни позицію й напрямок через «Я тут» або «Уточнити моє положення». GPS не виправляє оцінку навігації.

Пошук не знаходить адресу

Локальна база місць наразі охоплює Харків. Для інших районів обери точку на карті, введи координати або скористайся онлайн-пошуком Apple. Для завантаження карт та онлайн-пошуку потрібен інтернет.

Як надіслати діагностику

Увімкни «Налаштування → Діагностика та запис журналів», відтвори проблему, а потім вимкни діагностику. Відкрий «Діагностика та журнали» й обери запис для експорту. Журнал може містити точні координати та маршрут: надсилай його лише приватним листом, якщо це потрібно для звернення. Нічого не завантажується автоматично.

У листі вкажи версію єКурс та iOS, модель iPhone, автомобіль, адаптер і коротко опиши проблему. Не надсилай паролі, платіжні дані або зайві персональні відомості.

Дані та конфіденційність

Політика конфіденційності пояснює обробку даних. Керування даними — як видалити записи або звернутися щодо даних, які ти надіслав підтримці.

За бажанням можна повідомити про помилку на GitHub. Звернення там публічні — не додавай координати, журнали поїздок чи інші приватні дані.